اشترك في كازينو Mystake Local للحصول على خصم يصل إلى 150%
تم تحويل مبلغ إجمالي قدره 6,000 يورو للاعب من بولندا خلال مسابقة MyStake، وقد أكمل عدة عمليات تحقق بنجاح. ومع ذلك، صادر الكازينو المحلي الجديد مبلغه الإجمالي البالغ 11,512 يورو، مشيرًا إلى وجود شرط معين، مشيرًا إلى وجود تلميح بشأن الشروط. سئم اللاعب من رفضهم توضيح الأمر، ومن المحتمل أنه كسر هذا الرمز، ويخشى اللاعب من احتمال إغلاق حسابه نهائيًا إذا حاول السحب. واجه اللاعب من إيطاليا مشاكل في سحب الأموال، بينما كان الكازينو بحاجة إلى التحقق من عنوانه.
كان من الممكن إعادة فتح عضوية اللاعب.
طلبنا دليلاً على طلب الفتاة لإشعار الاستبعاد، لكنها لم تُقدّمه. ادعت الفتاة أنها تعمل في خدمة دردشة مباشرة ضعيفة الأداء، ولا يُمكن إثبات تأثيرها على الكازينو. ورغم تمديدها ليوم الإشعار الجديد، لم تُقدّم أي اقتراحات أخرى.
وضع اللاعب هو في الواقع تأجيل.
حتى مع تواصله مع دعم الكازينو الجديد قبل شهرين، لم يتلقَّ أي رد. بعد التواصل مع الكازينو المحلي واللاعب، أوضح الكازينو الملفات المطلوبة للتأكيد. مع ذلك، لم يتمكن اللاعب من تقديم المستندات المطلوبة ولم يُكمل stakecasino7.com التواصل بعد ذلك. لذلك، اضطررنا إلى رفض الانتقادات الجديدة نظرًا لقلة الدافع. اتهم اللاعب البريطاني الكازينو المحلي بممارسة المقامرة غير العادلة. أبلغنا اللاعب أننا لا نستطيع تبرير ذلك، بل نحتاج إلى أدلة ملموسة على الممارسات غير العادلة.
مشاكل سحب المعرفة الرياضية وستفقد التمويل.
مع ذلك، أكد الكازينو الجديد أن الأموال قد تم إرسالها باستخدام تقنية بلوكتشين خاطئة (LTC)، مما يعني أنهم لم يقدموا أي مساعدة للاعب. نصحتُ اللاعب بالتواصل مع بينانس، بائع الحقائب الإلكترونية، لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم استرداد الأموال. للأسف، تم رفض الطلب الجديد لعدم وجود أي محاولة أخرى للمساعدة. واجه اللاعب في هولندا مشكلة عند محاولة سحب أرباحه بسبب قيود الموقع، على الرغم من عدم استخدام شبكة افتراضية خاصة جيدة أو اتباع إرشادات خاطئة.
تم إغلاق حساب اللاعب البلغاري، ورُفضت طلبات السحب بسبب مشاكل في التحقق من رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN). على الرغم من تقديم المستندات والوثائق اللازمة، منع الكازينو اللاعب من إجراء مكالمات مباشرة، وحظر الحساب الجديد، مما منع أي عمليات سحب لاحقة. صرّح الكازينو بأن اللاعب سجل بيانات مزورة، وأنه لم يُقبل سوى بسحب محدود من الإيداع. راجعنا الأدلة المتوفرة لدى الكازينو ووجدنا أن إجراءاته كانت مبررة، مما أدى في النهاية إلى رفض طلب اللاعب. واجه اللاعب البريطاني تأخيرًا في الحصول على سحب بقيمة 700 يورو.
أبلغه اللاعبون بوجود مشاكل جديدة، وطلبوا منه التواصل مع مزود الدفع الخاص بهم لدراستها وتجنب أي مشاكل أخرى قبل محاولة حلها. حتى بعد تمديد فترة الدفع لعدة أشهر، لم يستجب اللاعب لرسائل الفريق الجديد واستفساراته. وبالتالي، تم رفض الانتقادات الأخيرة بسبب قلة التفاعل من اللاعب.
تتميز هذه الميزة بمتطلبات رهان تصل إلى 30 ضعفًا لكلٍّ من إيداعك ومكافأة اللعب، مما يمنح المحترفين 30 يومًا لإجراء المراهنة الجديدة. تُساهم جميع المنافذ واللعبة التي اخترتها بنسبة 100% في معايير الرهان. يواجه اللاعبون من المملكة المتحدة صعوبة في سحب أرباحهم بسبب تأخر التحقق. رفضتُ المشكلة الجديدة لأن المستخدم لا يرد على الرسائل والاستفسارات. اللاعب محبط من نسبة العائد إلى اللاعب (RTP) في الكازينو. طلب اللاعب استبعاده بعد فقدان رصيده.
يعد التحقق من حساب اللاعب أمرًا صعبًا.
اشتكى مستخدم أرجنتيني من تأخير في إيداع الأموال في حسابه بالكازينو المحلي. صرّح اللاعب بأنه تواصل مع بائع الإيداعات، "نيغوسيو باغو"، وأُبلغ بوصول الأموال إلى الكازينو المحلي. إلا أن اللاعب لم يقم بذلك خلال المهلة المحددة، مما أدى إلى رفض الشكوى الجديدة لعدم كفاية المعلومات. واجهت اللاعبة الأرجنتينية مشكلةً تتمثل في عدم وصول إيداعها في الكازينو إلى حسابها. أبلغناها بالتواصل مع بائع الإيداعات للتحقيق في الأمر، حيث أن الكازينو عادةً ما يكون له سلطة محدودة على مثل هذه الأمور.
لتصفح صفحات Fruit Shell، من المهم مراعاة أن عدد البطاقات المعروضة عادةً ما يكون مخفيًا. في هذه الحالة، ما عليك سوى تقديم لقطة شاشة جيدة من Apple Pay تُظهر البطاقة الجديدة. أثبت كازينو MyStake جدارته كمنصة مراهنات قوية على الإنترنت تُقدم جميع العناصر الأساسية. مع 7000 لعبة، بالإضافة إلى موانئ، وألعاب كازينو مباشرة على الإنترنت، وألعاب مصغرة خاصة، هناك ما يناسب جميع أنواع المحترفين. إضافةً إلى قسم مراهنات رياضية كامل يُغطي أكثر من 70 حدثًا رياضيًا، يجعله وجهة مراهنات شاملة. يُتيح MyStake أساسيات المقامرة على الإنترنت لجميع المحترفين، سواءً كانوا مُدربين أو جددًا في عالم الكازينوهات الإلكترونية.
اللاعب الأرجنتيني غير قادر على تحميل وثيقة شخصيته لتأكيد الهوية المطلوبة للسحب. على الرغم من وجود صور وبطاقة هوية رقمية في العديد من المبادرات، إلا أن النظام لا يقبل بياناته. توقعتُ أن يرسل اللاعب وثيقة جديدة ودليل اتصال، لكنني لم أتلقَّ أي رد.
لاحقًا، أكد اللاعب أن المشكلة قد حُلّت، وأن إيداعه قد سُدّد بنجاح لاشتراكه في الكازينو. كان اللاعب الأرجنتيني قد أودع 2300 بيزو في الكازينو في الثالث من مارس عبر خدمة "نيغوسيو باغو". أفاد اللاعب أن المبلغ خُصم من حسابه، لكنه لم يُضاف إلى حسابه في الكازينو. نصحناه بالاتصال بوكيل عمولته لتحليل الوضع، لأن الإجراءات قد تستغرق شهرًا كاملًا، والكازينو المحلي لا يستطيع حل هذه المشكلة. أبقينا الشكوى الجديدة مفتوحة لمدة شهر، ومددنا فترة عمل حارس الوقت الجديد من 7 أيام.
على الرغم من ذلك، أوضح أحدث كازينو محلي أنه لا يعرض قواعد بيانات، وأنه يمكنك الاستعانة بشركة خارجية لتقديم الدعم الفوري. أبلغت لجنة الشكاوى الجديدة اللاعب بالتواصل مع سلطات الترخيص الجديدة، وسيتم توقيع الشكوى الجديدة في انتظار قرار الهيئة التنظيمية الجديدة. على الرغم من ذلك، أُعيد فتح القضية الجديدة بعد أن أبلغ المحترف أن الكازينو قد استرد كامل المبلغ بناءً على شكواه السليمة. حاول اللاعب المغربي سحب أرباحه، لكنه مُنع بعد اجتيازه التحقق الجديد.
أكد اللاعب الياباني عضويته، ويمكنك طلب خصم من أرباحه فورًا بعد اللعب بمكافأة الإيداع الأولى. مع ذلك، كان السحب الأخير قيد المراجعة منذ شهرين تقريبًا، وحتى مع بعض الاستفسارات، سيحصل اللاعب على نفس النتيجة. بالإضافة إلى مكافآته الإضافية، يقدم Mystake الآن مكافآت عادية.
تقدم مواقع كازينو الإنترنت حوافز لجذب اللاعبين والاحتفاظ بهم، مثل مكافأة إنشاء حساب مجاني وبدء اللعب. ستجد أربعة حوافز في قاعدة بيانات كازينو MyStake، وجميع العروض موجودة في قسم "المكافآت". تواصلنا مع خدمة العملاء خلال عملية التقييم للحصول على فكرة دقيقة عن جودة الخدمة.
